ドッカンバトルでエラーが頻発した時の直し方とは?
ある日ドッカンバトルを遊ぼうと思って起動したらエラーが出て先に進めない!なんて経験はありませんか
または冒険に出発した瞬間や、新しいガチャが来たので引こうとした瞬間などなどエラーが起きるタイミングは様々ですが
エラー時に表示される画面がこういった通信関係のエラーの場合、今接続しているネットが切れたor不具合が起きたという可能性が考えられます
そこでまず通信エラーが起きた場合はお使いのWi-fiを繋ぎ直してみる、または3G回線などの場合は通信環境の良い場所まで移動して再接続してみてください
特にWi-fiは不意にネットから切断されてしまうこともあるため一度Wi-fiを切ってからもう一度接続してみると直ります
これでも全く治らない場合、今まで普通に遊べていたのであれば考えられるのはドッカンバトル側のサーバーが落ちたor最新ダウンロード中にエラーが起きたのどちらかだと思います
もし前者であればこちらからは何も出来ることはないので少し時間を置いてから再度ドッカンバトルを起動してみましょう
ちなみにサーバーがメンテナンス中だったときはエラーではなくメンテナンス中と表示されます
メンテ中はゲームにログインができないため終了時刻を過ぎてからもう一度ログインしてください
接続障害という可能性も!←New!!
メンテナンス中の表示は出ずにNetworkError(ネットワークエラー)という文字が出るだけでやはり繋がらない何て時がたまにあると思うんですが〜・・・・
大体こういう場合は9割がたドッカンバトルの運営サーバーの接続障害によるものですね
メンテでは無いものの、あまりに多くの人が一斉にアクセスしすぎたせいで運営のサーバーがドッカン(ダウン)してしまった時などにこういったエラーを吐くことがよくあります。
解決策としてはドッカンバトルの公式ツイッターなどで状況を確認しつつ、復旧を待つしか手段はありません
この場合、リトライを繰り返すことで接続する事もありますがすぐにまたエラーで落とされたりするためストレスがマッハになる前に時間を置いてからまた接続してみるという方法を取った方が良いと思われます
ワンポイント
この現象(ネットワークエラーの頻発または無限ループ)は、主に大きなイベントや2周年記念などのキャンペーン中に運営の想定を超えたアクセスによって起こる事が多くなっています。大型アップデート時や記念キャンペーンの時の特に人が集中する時間帯(夕方〜夜にかけて)は複数回発生することも
いずれにしても運営側のサーバー負荷が原因だったなら我々プレイヤーにはやれる事はありませんので
こういった事で時間をつぶしつつ、復旧明けにガチャるのが正解だと思いますねw
では後者の最新データのダウンロード中にエラーが起きてしまった場合はどうすればいいのか?
後者の場合はエラーが発生するとタイトルに戻される⇒またエラーと繰り返してしまうのが特徴だと思います
原因はともかくとしてエラーが直らないことにはゲームを遊べないじゃないですか、そこでこの方法を試すことでエラーを解除する事が出来るかもしれません
その方法とは〜キャッシュのクリア〜です
キャッシュのクリアって割と馴染みの無い言葉ですよね、これは何かっていうと
元々アプリストアでダウンロードしたドッカンバトルの中に、後から追加でダウンロードしたデータを1回キレイに消してしまうというモノです
消してしまうと聞くと自分のキャラデータも消えちゃうんじゃ???
なんて心配になる人もいるかもしれませんがそうではないのでご安心を
キャッシュのクリアはアプリのアンインストール(消去)とは異なります。
アンインストールするとドッカンバトル内のキャラ・龍石・プレイヤーデータが全て消えてしまいますので誤ってアンインストールをしないように注意してください
ドッカンバトルは元々ストアからダウンロードした基本データ+後からダウンロードした追加要素で構成されて動いているので
後からダウンロードした追加のデータがバグっていてエラーを起こしていた場合、これを一度キレイにして再びダウンロードすることで治る場合があります
キャッシュのクリアとはこの追加データのみを消すことなのでキャッシュのクリアだけならばキャラデータ・プレイヤーデータが消えることはありませんのでエラーが頻発する時にはぜひ一度お試しあれ
【そっか〜、消せばいいのか〜】とそこだけ頭に入れてドッカンバトルをアンインストール!なんて事だけはヤメてくださいね
アンインストールではなく、タイトルにあるキャッシュのクリアを試してくださいと念押ししておきますね
それでも何となく不安だ〜!という方は機種変更コードを発行しておくことをオススメします、端末が2台あれば万が一アンインストールしてしまった場合でも復旧が可能です
機種変更の手順について詳しく知りたい人はこちらを読んでみてください
では実際にキャッシュのクリア⇒最新データへの更新方法を解説していきます
ドッカンバトルのタイトル画面を見てみると下のほうの真ん中あたりにキャッシュのクリアという項目があるのでそこをタップします
そうすると【追加ダウンロードのデータをクリアします】みたいな説明が出てくるのでOKを押すことでキャッシュをクリアすることができます
この注意文にもある通り、ユーザデータ・所持キャラ・龍石・購入情報は消えないので安心してください
無事にキャッシュのクリアが完了したら今度は最新データを一括でダウンロードが始まるので必ず通信環境の良いところで行ってください
このダウンロード中に接続が切れたり通信環境が不安定だったりした場合、またエラーが発生してしまう可能性があるので地下鉄の中など不安定な場所は避けると良いですね
ダウンロードするデータの容量はかなり大きいので、Wi-Fi環境で行うとスムーズにダウンロードが完了します
無事全てが終わってドッカンバトルが最新データになれば大抵のエラーは治っているんじゃないかと思いますが
タイトルではエラーが起きないけど冒険中にエラーが出て落ちる!などの場合、使っている端末のスペック不足などの問題も考えられます
一度ホームに戻り、タスクを全て切ってドッカンバトルの起動のみにしても冒険中にエラーが出るようならこの可能性が高いです
それでもエラーが止まらない!という方はメニュー⇒問い合わせから運営に使っている機種名・使用OS(AndroidまたはiOS)を記載の上、問い合わせてみてください
タイトルでエラーが起きてどうにもならないという方はドッカンバトル公式サイトよりデータ復旧のお問い合わせという項目があるのでこちらから問い合わせるしかないと思います
公式サイトへはドッカンバトル 公式などで検索すればすぐにたどり着けますので探してみてくださいね
誤ってアンインストールしてしまってデータを復活させたい!という方もこちらから問い合わせれば復旧してもらえる場合があります
ただこれはあくまで最終手段なので誤ってアンインストールした結果に関しては自己責任でお願いします
エラーが起きたらとりあえず通信環境を確認後、キャッシュをクリアしてみるというのを頭に入れておくと便利かもしれません